Politique de confidentialité & cookies
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 I. DONNÉES PERSONNELLES  Â
D’une manière gĂ©nĂ©rale, il vous est possible de visiter le Site de Userlynx sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous ĂŞtes en aucune manière obligĂ© de transmettre ces informations Ă Userlynx.  NĂ©anmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bĂ©nĂ©ficier de certaines informations ou services que vous avez demandĂ©s. A ce titre en effet, Userlynx peut ĂŞtre amenĂ© dans certains cas Ă vous demander de renseigner vos nom, prĂ©nom, adresse mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, entreprise et fonction (ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressĂ©ment qu’elles soient traitĂ©es par Userlynx, aux fins indiquĂ©es au point 2 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelĂ©es Ă la fin de chaque formulaire.  ConformĂ©ment au Règlement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (General Data Protection RĂ©gulation) adoptĂ© par le Parlement europĂ©en le 14 avril 2016, et Ă la Loi Informatique et LibertĂ©s du 6 janvier 1978 modifiĂ©e, Userlynx vous informe des points suivants : Â
- 1. Identité du responsable du traitement
 Le responsable du traitement est la sociĂ©tĂ© Userlynx, ayant son siège social situĂ© au 212 avenue BarthĂ©lĂ©my Buyer - 69009 Lyon – France.  TĂ©l. : + 33 (0)9 70 70 71 35  Le dĂ©lĂ©guĂ© Ă la protection des donnĂ©es du site Userlynx est Mr COLLARD Xavier. Â
- 2. Finalités du traitement
 Userlynx est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :  (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandĂ© (notamment : l’envoi de la Newsletter, offre commerciale, livres blancs ou encore l’évaluation de votre niveau de conformitĂ© statistique Ă ĂŞtre intervenant pour une Ă©tude utilisateur via un quizz, formulaire) ; et/ou  (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’amĂ©liorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou  (c) aux fins de pouvoir vous contacter Ă propos de diffĂ©rents Ă©vènements relatifs Ă Userlynx, incluant notamment la mise Ă jour des produits et le support client. Â
- 3. Destinataires
 Seul Userlynx est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrĂ©gĂ©e, ne sont jamais transmises Ă un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Userlynx fait appel (vous trouverez de plus amples informations Ă leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni Userlynx, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent Ă la commercialisation des donnĂ©es personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site. Â
- 4. Durée de conservation
 Vos Informations Personnelles sont conservĂ©es par Userlynx uniquement pour le temps correspondant Ă la finalitĂ© de la collecte tel qu’indiquĂ© en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout Ă©tat de cause excĂ©der 24 mois. Â
- 5. Droits Informatique et Libertés
 Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous Ă©crivant Ă l’adresse postale mentionnĂ©e au point 1 ou en remplissant le formulaire ci-contre. Â
 o Droit d’accès et de communication des donnĂ©es  Vous avez la facultĂ© d’accĂ©der aux Informations Personnelles qui vous concernent.  Cependant, en raison de l’obligation de sĂ©curitĂ© et de confidentialitĂ© dans le traitement des donnĂ©es Ă caractère personnel qui incombe Ă Userlynx, vous ĂŞtes informĂ© que votre demande sera traitĂ©e sous rĂ©serve que vous rapportiez la preuve de votre identitĂ©, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identitĂ© valide (en cas de demande par notre formulaire Ă©lectronique dĂ©diĂ©) ou d’une photocopie signĂ©e de votre titre d’identitĂ© valide (en cas de demande adressĂ©e par Ă©crit).  Userlynx vous informe qu’il sera en droit, le cas Ă©chĂ©ant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère rĂ©pĂ©titif ou systĂ©matique).  Pour vous aider dans votre dĂ©marche, notamment si vous dĂ©sirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande Ă©crite Ă l’adresse postale mentionnĂ©e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier Ă©laborĂ© par la Commission Nationale de l’Informatique et des LibertĂ©s (la « CNIL »).  https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces Â
 o Droit de rectification des donnĂ©es  Au titre de ce droit, la lĂ©gislation vous habilite Ă demander la rectification, la mise Ă jour, le verrouillage ou encore l’effacement des donnĂ©es vous concernant qui peuvent s’avĂ©rer le cas Ă©chĂ©ant inexactes, erronĂ©es, incomplètes ou obsolètes.  Également, vous pouvez dĂ©finir des directives gĂ©nĂ©rales et particulières relatives au sort des donnĂ©es Ă caractère personnel après votre dĂ©cès. Le cas Ă©chĂ©ant, les hĂ©ritiers d’une personne dĂ©cĂ©dĂ©e peuvent exiger de prendre en considĂ©ration le dĂ©cès de leur proche et/ou de procĂ©der aux mises Ă jour nĂ©cessaires.  Pour vous aider dans votre dĂ©marche, notamment si vous dĂ©sirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches dĂ©cĂ©dĂ©, votre droit de rectification par le biais d’une demande Ă©crite Ă l’adresse postale mentionnĂ©e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier Ă©laborĂ© par la CNIL.  https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees Â
 o Droit d’opposition  L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes : Â
- Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
- Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
 Pour vous aider dans votre dĂ©marche, notamment si vous dĂ©sirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande Ă©crite adressĂ©e Ă l’adresse postale indiquĂ©e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier Ă©laborĂ© par la CNIL.  https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet Â
- 6. Délais de réponse
 Userlynx s’engage Ă rĂ©pondre Ă votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complĂ©mentaire d’informations dans un dĂ©lai raisonnable qui ne saurait dĂ©passer 1 mois Ă compter de la rĂ©ception de votre demande. Â
- 7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne
 Userlynx vous informe qu’il a recours Ă ses prestataires habilitĂ©s pour faciliter le recueil et le traitement des donnĂ©es que vous nous avez communiquĂ©. Ces prestataires peuvent ĂŞtre situĂ©s en dehors de l’Union EuropĂ©enne et ont communication des donnĂ©es recueillies par le biais des divers formulaires prĂ©sents sur le Site (Ă l’exception du formulaire vous permettant d’exercer vos droits Informatique et LibertĂ©s qui est proposĂ© et exploitĂ© par Userlynx).  Userlynx s’est prĂ©alablement assurĂ© de la mise en Ĺ“uvre par ses prestataires de garanties adĂ©quates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialitĂ©, d’usage et de protection des donnĂ©es. Tout particulièrement, la vigilance s’est portĂ©e sur l’existence d’un fondement lĂ©gal pour effectuer un quelconque transfert de donnĂ©es vers un pays tiers. A ce titre, l’un de nos prestataires est soumis Ă des règles internes d’entreprise (ou « Binding Corporate Rules ») qui ont Ă©tĂ© approuvĂ©es par la CNIL en 2016 quand les autres obĂ©issent non seulement Ă des Clauses Contractuelles Types mais Ă©galement au Privacy Shield. Â
- 8. Plainte auprès de l’autorité compétente
 Si vous considĂ©rez que Userlynx ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autoritĂ© compĂ©tente. En France, l’autoritĂ© compĂ©tente est la CNIL Ă laquelle vous pouvez adresser une demande par voie Ă©lectronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet. Â
 II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES  Â
Lors de votre première connexion sur le site web de Userlynx, vous ĂŞtes avertis par un bandeau en bas de votre Ă©cran que des informations relatives Ă votre navigation sont susceptibles d’être enregistrĂ©es dans des fichiers dĂ©nommĂ©s « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en Ĺ“uvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies prĂ©sents sur notre site web, leur finalitĂ© (partie I.) et vous donne la marche Ă suivre pour les paramĂ©trer (partie II.) Â
- 1. Informations générales sur les cookies présents sur le site de Userlynx
 Userlynx, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.  Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.  Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Userlynx a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.
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Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Altics, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
CATEGORIE DE COOKIES | NOM DU COOKIE | EXPIRATION DES COOKIES | BUT DU COOKIE |
---|---|---|---|
Cookies de mesure d'audience | _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Hotjar: Ce cookie est utilise pour stocker des informations sur la facon dont les visiteurs utilisent notre site et pour recueillir les demandes des formulaires de notre site Web. |
Cookies de mesure d'audience | _hjFirstSeen | 1 jour | Hotjar: Ce cookie est utilise pour determiner si le visiteur a visite le site auparavant ou s'il s'agit d'un nouveau visiteur sur le site. |
Cookies de mesure d'audience | _hjid | 1 annee | Hotjar: Cookie Hotjar qui est defini lorsque le client arrive pour la premiere fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilise pour conserver l'ID utilisateur Hotjar, unique a ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ulterieures sur le meme site sera attribue au meme ID utilisateur. |
Cookies de mesure d'audience | _hjIncludedInPageviewSample | 1 jour | Hotjar: Ce cookie est configure pour indiquer a Hotjar si ce visiteur est inclus dans l'echantillonnage de donnees defini par la limite de pages vues de votre site. |
Cookies de mesure d'audience | _hjTLDTest | Session | Hotjar: Lorsque le script Hotjar s'execute, nous essayons de determiner le chemin de cookie le plus generique que nous devrions utiliser, au lieu du nom d'hote de la page. Ceci est fait pour que les cookies puissent etre partages entre les sous-domaines (le cas echeant). Pour determiner cela, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour differentes alternatives de sous-chaines d'URL jusqu'a ce qu'il echoue. Apres cette verification, le cookie est supprime. |
Cookies de mesure d'audience | _lfa | 2 annees | Leadfeeder: Le cookie Leadfeeder collecte les donnees comportementales de tous les visiteurs du site Web. Ceci comprend; pages consultees, source des visiteurs et temps passe sur le site. |
Cookies analytiques | _ga | 2 annees | Analytics: Ce cookie Google Analytics de premiere partie est utilise pour enregistrer un identifiant unique utilise pour generer des donnees statistiques sur la facon dont le visiteur utilise le site. |
Cookies analytiques | _gat_UA-690976-15 | 1 minute | Cookie identique a _ga , il permet d'identifier notre site sur google analytics ancienne version |
Cookies analytiques | _ga_0SH3SYXRGB | 1 minute | Cookie identique a _ga , il permet d'identifier notre site sur google analytics 4 |
Cookies analytiques | _gid | 1 jour | Analytics: Ce cookie de premiere partie cree par Google Analytics est utilise pour distinguer les utilisateurs. |
Cookies analytiques | YSC | Session | Youtube: Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les videos de YouTube vues par l'utilisateur. |
Cookies analytiques | vuid | Session | Vimeo : Ce cookie de premiere partie cree par Vimeo est utilise pour attribuer un identifiant unique a Vimeo Analytics. Pour plus d'informations, veuillez visiter:Â https://vimeo.com/cookie_policy |
Cookies marketing | _gcl_au | 3 mois | Utilise par Google AdSense pour experimenter l'efficacite de la publicite sur de divers sites Web en utilisant leurs services. |
Cookies marketing | IDE | 1 annee | Utilise par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site apres qu'il ait vu ou clique sur une des pubs de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacite et de presenter des annonces publicitaires ciblees a l'utilisateur. |
Cookies marketing | NID | Jusqu’a 6 semaines | Goolge: Cookie pour personnaliser les annonces sur les proprietes Google, comme la recherche Google |
Cookies fonctionnel (non parametrable) | VISITOR_INFO1_LIVE | 30 jours | Youtube: Ce cookie de premiere partie cree par Youtube est utilise pour memoriser les preferences du mode de lecture de l'utilisateur. Nous pouvons integrer des videos hebergees en externe sur YouTube en utilisant le mode de confidentialite ameliore de YouTube. Conformement a la page d'informations sur les videos d'integration de YouTube dans ce mode, YouTube ne definira pas de cookies sur votre ordinateur tant que vous ne cliquerez pas sur le lecteur video YouTube. De plus, YouTube ne stockera pas les informations de cookies personnellement identifiables pour la lecture de videos integrees dans ce mode. Comme ces cookies sont definis par YouTube, nous n'avons aucun controle direct sur leur utilisation. Plus d'information:Â https://policies.google.com/privacy?hl=fr |
Cookies de securite (non parametrable) | _GRECAPTCHA | 1 annee | Google ReCAPTCHA : Cookie necessaire pour ameliore la securite des formulaires de contact contre le spam via Google |
- 2. Configuration de vos préférences sur les cookies
Lors de votre première connexion sur le site web de Userlynx, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de Userlynx (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.
Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.
a. Les cookies exemptés de consentement
Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Userlynx.
b. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement
Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.
De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment PIWIK, Google analytics), les cookies publicitaires (notamment Google ads) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).
Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de Userlynx. Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :
o PIWIK dont la politique de confidentialité est disponible (uniquement en anglais) à partir du lien suivant : https://piwik.org/privacy-policy/
o Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible (uniquement en anglais) à partir du lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de Userlynx, notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de Userlynx :
o Facebook, dont vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/
o LinkedIn, dont vous trouverez la politique relative aux cookies en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?_l=fr_FR
o Twitter, dont vous trouverez les options dédiées au contrôle ou à la restriction de l’utilisation des cookies ainsi que la politique d’utilisation des cookies : https://support.twitter.com/articles/20170518#
o YouTube, dont vous trouverez l’aide nécessaire pour supprimer les cookies à partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https://support.google.com/youtube/answer/32050?hl=fr mais également la politique complète en matière de cookies à partir du lien suivant : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/cookies/
c. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies
La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, Userlynx décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.
Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.
Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.
d. Le paramétrage de votre navigateur Internet
Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
Safari : https://support.apple.com/
Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
e. Le paramétrage de l’outil de gestion des cookie
La désactivation des cookies peut se faire lors de la consultation de la bannière cookie. Il peut également se faire directement via votre choix indiqué sur la case a coher présente en bas de cette page.
Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter par le biais de notre formulaire.