Avant de commencer, cet entretien est anonyme : n’hésitez pas à commenter et à donner vos impressions tout au long du parcours.
Expliquez avec vos mots où vous avez envie de cliquer, comment vous feriez pour atteindre un objectif, ce que vous ressentez, ce que vous comprenez et comment vous interprétez les différents éléments proposés. Ce ne sont pas vos capacités qui sont testées, c’est l’interface.
Vous allez tester le parcours de vente d’une nouvelle offre santé pour les particuliers. Ce test est réalisé sur base d’un prototype : tous les éléments que vous verrez dans une page ne sont donc pas forcément actifs et cliquables.
Expliquez avec vos mots où vous avez envie de cliquer, comment vous feriez pour atteindre un objectif, ce que vous ressentez, ce que vous comprenez et comment vous interprétez les différents éléments proposés. Ce ne sont pas vos capacités qui sont testées, c’est l’interface.
Vous allez tester le parcours de vente d’une nouvelle offre santé pour les particuliers. Ce test est réalisé sur base d’un prototype : tous les éléments que vous verrez dans une page ne sont donc pas forcément actifs et cliquables.
Déroulement du test
Vous êtes un futur retraité, marié avec un enfant encore à votre charge.
Vous êtes à la recherche d’une mutuelle pouvant couvrir vos dépenses santé et celles de votre foyer lorsque vous serez retraité (votre entreprise ne prendra plus en charge une partie de vos cotisations).
Vous cherchez à obtenir une proposition commerciale du groupe Malakoff Humanis.
Cliquez sur ce lien pour accéder au prototype :
https://3xgyot.axshare.com/prototype/login/3xgyotMot de passe : stepTU
Avant de commencer adaptez l’interface à votre écran :
1. Cliquez sur la flèche en haut à gauche (cf encart rouge ci-dessous) et sélectionnez 1440.
2. Ensuite cliquez sur les 3 points en haut à droite (cf encart rouge ci-dessous) et sélectionnez « Scale to Width »
