Entretien individuel online
Entretien individuel réalisé à distance avec un modérateur. L'entretien se déroule en visio-conférence et est intégralement enregistré. L'utilisateur a également la possibilité de partager son écran avec l'animateur de l'entretien.
- Comprendre les usages et attitudes utilisateurs sur outils et interfaces
- Mieux définir ses personae et créer les User stories
- Approfondir les thématiques ou problématiques ressorties lors de tests distants
- Vérifier l'adéquation des besoins utilisateurs sur de nouvelles fonctionnalités
- Dégager toutes les pistes d'optimisation d'une application ou d'un site web
- Vérifier la compréhension et la pertinence de ses offres
- Possibilité de constituer des panels sur toute la France et à l’international
- Gain de temps et budget vs focus group classique
- Réduction des inhibitions des répondants pendant les interview
- Analyse du non-verbal par la présence de vidéo caméra
- Tester de nouvelles fonctionnalités
- Identifier les freins sur un site web ou application
- Faire un audit de son site en vue d'une refonte
- Evaluer la compréhension d'un nouvel univers sur maquette ou prototype
- Post tester une application avant lancement
- Analyser le travail de sont client pour proposer un outil adapté
- 8 utilisateurs
- 1 UX designer pour animer chaque entretien
- Entretiens visio-conférence de 60 minutes/ utilisateur
- Possibilité de réaliser les entretiens les soirs de semaine et le samedi
- B to B , B to C, B to E
- Restitutions via notre interface client sécurisée
- Restitution de chaque entretien (8 vidéos)
- Compilations vidéos des moments clés
- Analyse des retours sous format PDF
- Restitution en présentiel ou en visio-conférence